Algemene Verkoopsvoorwaarden

1. Aanmelding / Boeking :
Wanneer u via het info- en boekingsformulier of via e-mail kenbaar maakt dat u een reis wil boeken, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op en bevestigen of de door u voorgestelde reisperiode nog beschikbaar is. Vervolgens ontvangt u per e-mail van ons een reisovereenkomst met de omschrijving van uw reis en een factuur met de betalingsvoorwaarden. Deze reisovereenkomst dient bij boeking meteen ondertekend terug gestuurd te worden naar ons kantoor per post of per fax.

2. Betalingsvoorwaarden :
De betaling vindt plaats in twee termijnen:
2.1 De aanbetaling : Binnen een termijn van 5 werkdagen na factuurdatum dient de aanbetaling van 20% van de geboekte reisformule overgemaakt te worden, dit om uw reservatie te kunnen waarborgen.
2.2. 80% resterende betaling : Uiterlijk 5 weken voor de datum van vertrek dient de resterende 80% van de reisformule overgemaakt te worden, vervolgens ontvangt u meteen de reservatievoucher voor het geboekte arrangement. Bij aanmelding binnen 6 weken voor vertrek dient het hele bedrag van de reisformule binnen 5 werkdagen na factuurdatum overgemaakt te worden.

OPMERKING : Vliegtuigtickets die via HNA-Zweden Actief geboekt worden zijn low fare tickets en dienen op het moment van boeking steeds onmiddellijk volledig betaald te worden, dit om uw vluchtreservaties te kunnen handhaven.

3. Annulering :
Wij adviseren ten zeerste een goede annuleringsverzekering af te sluiten. Wij helpen u hier graag mee verder.

Bij annulering worden de volgende bedragen in rekening gebracht:
* tot 40 dagen voor vertrek : 10% van de reissom
* van 40 tot 15 dagen voor vertrek : 90% van de reissom
* van 15 dagen voor vertrek t/m de dag van vertrek: de gehele reissom

Voor de recuperatie van deze kosten dient u dus terug te vallen of uw goed dekkende annuleringsverzekering.

Vliegtuigtickets die via Heading North Adventures - Zweden Actief worden geboekt, zijn low-fare tickets die niet gewijzigd of terug betaald kunnen worden door ons of door de luchtvaartmaatschappij ! In geval van annulering, binnen welke termijn dan ook, worden deze tickets niet terugbetaald. Men dient voor de recuperatie van de onkosten dus terug te vallen op een goede annuleringsverzekering.

Annuleringskosten worden niet in rekening gebracht als men voor een vervanger zorgt. Men is in dit geval nog steeds hoofdelijk aansprakelijk voor het voldoen van alle verplichtingen. Annulering en/of het overdragen van een reservering dient steeds schriftelijk en aangetekend te geschieden. Dossierkosten voor naamswijzigingen van reeds geboekte vluchten worden wel in rekening gebracht.

Heading North Adventures - Zweden Actief behoudt zich het recht om, in samenspraak met de partners in Zweden, een reis te annuleren, te onderbreken of te wijzigen in geval van onverantwoorde terreinomstandigheden, natuurinvloeden of welke overmachtsituatie dan ook.

Annuleringsverzekering :
Rekening houdend met bovenstaande bedragen die in rekening worden gebracht bij annulering, adviseren wij u dan ook ten zeerste om een goede annuleringsverzekering af te sluiten.

Heading North Adventures is een samenwerking aangegaan met Elvia, dé Nederlandse reisverzekeringsmaatschappij ! Zo kan u in alle vertrouwen en goed verzekerd onbezorgd op reis vertrekken ! Nederlandse klanten, en in de nabije toekomst ook Belgische klanten, kunnen hieronder online hun verzekering afsluiten. Voor meer info bezoek onze verzekeringspagina !

4. Verzekering / Aansprakelijkheid :
Deelname is op eigen risico en elke deelnemer is verplicht mogelijke risico's zelf te dekken door onder andere een goed dekkende ziektekostenverzekering, reisverzekering en eventueel een annuleringsverzekering af te sluiten.

Lichamelijke afwijkingen die van invloed kunnen zijn op het succesvol afronden van de tocht, dienen bij inschrijving gemeld te worden. Wanneer tijdens de tocht blijkt dat iemand niet over de vereiste conditie beschikt om de tocht voort te zetten kan de reisleider besluiten, wanneer de omstandigheden dit toelaten, de deelnemer van verdere deelname uit te sluiten. Ongemakken en kosten die hieruit voortvloeien zijn voor rekening van de deelnemer.

Wanneer u op uw tocht gebruik maakt van allerlei gespecialiseerd buitensportmateriaal (kampeermaterialen, hondenslee, sneeuwscooter, speciale winterkledij,...) dat door de organisator ter beschikking wordt gesteld, dan dient U als deelnemer als een "goed huisvader" te zorgen voor dit materiaal. Kosten die onstaan door zware nalatigheid of vernielzucht zullen in rekening gebracht worden.

Sneeuwscootersafari's Zweeds-Lapland :
Alvorens met de sneeuwscooter te vertrekken, ondertekent elke deelnemer ter plaatse een document waarin hij of zij verklaart akkoord te gaan met volgende procedure : in geval van schade aan een sneeuwscooter ten gevolge van onvoorzichtigheid, nalatigheid of vernielzucht dient de deelnemer zelf 9500 SEK (ongeveer € 1040,00) te betalen. De resterende kosten zijn voor de verzekeringsmaatschappij van de sneeuwscooter-verhuurfirma.

De deelnemer zal de richtlijnen en instructies van de reisleider of gids in verband met veiligheid, programma en groepsgebeuren dienen te volgen. Bij het niet volgen van de richtlijnen en instructies kan een deelnemer uitgesloten worden van verder deelname, zonder aanspraak te kunnen maken op schadevergoeding of terugbetaling van de reissom. Kosten die voortkomen uit uitsluiting van de tocht zijn geheel voor uw eigen rekening.

Gezien de aard van sommige tochten, in semi-wildernis omgeving, dient de deelnemer rekening te houden met een eventueel beperkte niveau van continue diensten- en communicatiesystemen.

In geval van klachten dient de deelnemer deze direct te melden bij de reisleider of gids zodat deze de gelegenheid krijgt om de klachten te verhelpen.

Wijzigingen in dienstregelingen van de lokale vervoersmaatschappijen of luchtvaartmaatschappijen kunnen de reisduur beïnvloeden. De deelnemer heeft geen recht op gehele of gedeeltelijke vergoeding van de kosten die wijzigingen in de dienstregelingen van vervoerders met zich meebrengen.

Heading North Adventures - Zweden Actief is niet verantwoordelijk voor extra kosten die ontstaan uit het laattijdig aankomen van deelnemers op de luchthaven, het bus- of treinstation. Wij raden U dan ook ten zeerste aan tijdig aanwezig te zijn op de luchthaven, het trein- of busstation.